Pour l’accompagnement vers et dans l’emploi
Conseillers Garantie et Pièces de Rechange Automobile H/F
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OFFRE n°9304A recueillie le 19/03/2020

Candidature(s) sur l'offre
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  • CDI
  • Lieu : NANTES
  • Publié il y a 3 semaines
  • Secteur activité : Commerce, vente et grande distribution
  • Date de début : 03/08/2020
  • N° Offre : 9304A

IMA TECHNOLOGIES

Bassin d’emploi : Bassin de Nantes
Rythme de travail : Temps complet
Nombre d’heures par semaine : 36H/semaine
Horaires : 9H-18H du lundi au vendredi
Rémunération : 1900€ brut/mois
Condition(s) et aptitude(s) requise(s) :
  • Apt. cognitive : Se concentrer sur une tâche
  • Apt. senso.:Suivre 1 conversation ss gêne auditive
  • Apt. senso:Travailler ds 1 ambiance très lumineuse
  • Aptitudes sensorielles : Parole / langage
  • Tolérance de travail : Travail fréquent au télépho
  • Tolérance travail : Travailler à temps complet
  • Tolérance travail : Travailler en équipe

DESCRIPTION DE L'OFFRE ET PROFIL

9304A

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d’innovation qui place le client au coeur de ses préoccupations ?

IMA Technologies, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 500 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence…) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client). Le résultat de notre collaboration nous a permis de réaliser une belle croissance avec un chiffre d’affaires de 22 Millions d’Euros en 2018.

Rejoignez-nous, vous bénéficierez d’une formation complète à votre arrivée et d’un accompagnement tout au long de votre parcours.
– 80% des collaborateurs sont contents de travailler à IMA Technologies.
– 82% nous recommandent à un proche.
– 88% affirment que l’entreprise veille au bien-être de ses salariés.

Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l’Erdre dans notre campus au parc de la Chantrerie, basé 31 route de Gachet à Nantes. Vous évoluerez dans un environnement verdoyant, où vous aurez accès à notre restaurant d’entreprise, salle et terrain de sport, conciergerie…

Vous êtes mobile sur Nantes ? Grâce à nos partenariats locaux et aux différents dispositifs d’aides, nous vous accompagnerons dans la recherche de votre futur logement.

Dans le cadre de son ACTIVITE AUTOMOBILE et à l’occasion du lancement d’une nouvelle prestation d’assistance technique pour un constructeur renommé,
IMA Technologies recherche plusieurs Conseillers Garantie et Pièces de Rechange Automobile en CDI à temps complet
Horaires : 36 heures hebdomadaires (variables du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00) et 5 jours de RTT annuels

La société IMA Technologies est structurée autour de 4 métiers : assistance technique (automobile et helpdesk), assistance juridique, gestion de la Relation Client, accompagnement de la Relation Client (audit, conseil, formations, innovation…)
Filiale du Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA), IMA Technologies conseille et accompagne les entreprises dans tous les projets liés aux métiers de la Relation Client.
Votre mission
Au coeur d’une activité d’assistance technique pour un constructeur automobile, vous traitez les demandes des professionnels du réseau selon des procédures établies :
· Assistance pièces de rechange : identification, équivalence
· Conseil sur les pièces, préconisations techniques et commandes
· Participation à l’enrichissement de la base de données
En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie :
· Analyse du devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur
· Echange / validation avec le concessionnaire
· Acceptation ou refus de la prise en charge

Salaire : à partir de 1900 Euros brut mensuel, selon expérience et
Rémunération variable sur objectifs, Intéressement, Participation et
Prime vacances

Avantages complémentaires :
Mutuelle santé, restaurant d’entreprise, CSE, conciergerie d’entreprise, salle de sport, salle de repos, télétravail…

Diplôme(s) et/ou formation(s) demandé(s)
nr

Profil recherché :

Qualification et expérience requises :
Titulaire d’un Bac professionnel ou d’un BTS Automobile option A ou B, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans l’environnement automobile (garage, magasin, centre automobile).
Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et de formations continues adaptées à votre évolution professionnelle.
Attendus pour mener à bien la mission :
– Capacité de recherche, d’analyse et de diagnostic.
– Sens du service client (écoute et pédagogie).
– Capacité à travailler en équipe (esprit collaboratif).
– Aisance informatique (indispensable).
– Goût du challenge (lancement d’activité).

 

Avant de répondre à cette offre, veuillez vérifier que vous correspondez bien aux critères de l’offre.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à a.leaute@capemploi44.fr

Si vous êtes dans l'impossibilité de postuler en ligne, merci d'adresser votre candidature :
par courrier à l'adresse suivante : Cap emploi 44, 1, rue didienne BP 40816 44008 Nantes Cedex 1
ou par courriel à l'adresse suivante : contact@capemploi44.fr
(en précisant le n° de l'offre : 9304A)

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